1. 我网站建议用户端拥有Windows Media Player的版本为10及以上，请先确定您的播放器版本。
1） 确认方法：请单击 Windows Media Player 中“帮助”菜单上的“关于”，然后查看版权声明下面的版本号。见图1。
图1
2） 更新办法：启动 Windows Media Player。在“帮助”菜单上，单击“查看播放机更新信息”。如果有更新的组件可用，请按照以下提示操作。如要获得最新版本请去微软网站下载。见图2。
图2
2. 请确认您的防火墙开启并允许Windows Media Player的通信。允许
Windows 防火墙例外列表中的应用程序接收所有传入通信。以Windows XP自带防火墙为例：
1） 单击“开始”菜单，进入控制面板，在面板中找到“安全中心”双击打开，如图：
图3
2） 防火墙设置步骤见下图：
图4为第一步
图5为第二步
注：其他防火墙请用户依照该防火墙的软件说明配置。
3. 请将您Windows Media Player的网络设置如下图所示：
图6
4. 配置可支持的媒体文件格式，如下所示：
图7
5. 更改您Windows Media Player的连接速度，缓冲大小等设置。如下所示：
图8
6. 如您的设备启用了Web 代理服务器，请确认您的Windows Media
Player使用该代理服务器。步骤见图9.
1） 启动 Windows Media Player。
2） 在“工具”菜单上，单击“选项”。
3） 在“选项”对话框中，单击“网络”选项卡。
4） 在“代理服务器设置”部分，双击要配置的协议。
5） 默认代理服务器设置为“使用 Web 浏览器的代理服务器设置”。除非有特定原因要更改它，否则请确保选中此选项。要更改此设置，请单击要使用的选项。
6） 单击“确定”返回到 Windows Media Player。
i. “自动检测代理服务器设置”选项会尝试自动配置您的设置。
ii. “使用 Web 浏览器的代理服务器设置”选项会使用当前 Microsoft Internet Explorer
代理服务器配置。
iii. “使用下列代理服务器”选项用于输入要使用的代理服务器和端口。
