IDC互联网数据中心Service Guide 业务介绍

网络沟通世界　宽带成就梦想

客户服务
1.　开通时限
在各项资源到位的前提下，自合同签订之日起4个工作日。

2.　服务指标
◆ 数据中心提供7×24小时的现场支持服务。
◆ 各数据中心机房设有值班电话，7×24小时受理用户的故障申告。
◆ 根据与用户签订的服务定单，为其提供有关的主机托管所需的局方系统的运行维护、故障排除等相关基本服务和其他约定的服务。
3.　服务热线
◆IDC疑难解答：IDC@BBN.COM.CN

　　本资料的最终解释权归中国网通北京市分公司所有　2007年3月

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　返回页首